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Intégration des nouveaux salariés - Connaissance du cadre professionnel et du public accueilli

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Aude

Public : Professionnels du secteur concerné

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

Entreprise

Effectif : 8

Domaine : Communication

Objectif de la formation

Permettre aux nouveaux salariés de mieux s'insérer au sein d'un établissement à partir d'une connaissance des usagers et de leurs droits, des missions respectives de chacun, des règles de déontologie professionnelle et d'une sensibilisation à la maltraitance/bientraitance.

Programme de la formation

Notions de base sur la personne âgée : le vieillissement et ses répercussions, la dépendance et ses implicatons, les personnes atteintes de troubles cognitifs et de la désorientation
Rôle et missions des EHPAD
Les différentes fonctions de l'institution.
La relation à l'usager / la notion de service.
Les relations entre les différents acteurs.
Le travail en équipe.
Les droits des usagers
Les différentes chartes.
Le projet de vie individualisé.
La place des familles.

Déontologie professionnelle
Le secret professionnel.

Prévention de la maltraitance