Piloter l’IA dans son entreprise

“Comprendre et piloter l’intégration de l’intelligence artificielle en contexte professionnel“

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Pour qui • Dirigeants, managers et responsables d’équipe • Chefs de projet transformation numérique • Fonctions support : RH, communication, administration, finance, juridique • Fonctions opérationnelles : marketing, gestion de projet, commercial • Responsables conformité, qualité, RSE • Indépendants et entrepreneurs

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • OPCO
  • Autofinancement

Effectif : 15

Domaine : Gestion, finance

Tarif : 1650 euros

Objectif de la formation

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Comprendre l’évolution récente de l’IA et le fonctionnement des LLM
• Identifier les principaux outils IA et leurs spécificités
• Maîtriser les techniques de prompt engineering structuré
• Développer sa data literacy
• Prendre en compte les enjeux éthiques, réglementaires (AI Act Art. 4, RGPD) et environnementaux
• Identifier et prioriser les cas d’usage IA pertinents
• Structurer une démarche de gestion de projet IA
• Choisir les solutions techniques adaptées
• Formaliser une expression de besoin pour son premier projet IA

Programme de la formation

  JOUR 1 - Comprendre les fondamentaux et commencer à pratiquer 

 

  Module 1 - Fondamentaux de l’IA (1h30) 

  • L’évolution récente de l’IA : des systèmes experts aux LLM, ce qui a changé et pourquoi
  • Fonctionnement des modèles de langage : tokens, fenêtre de contexte, température, raisonnement vs. pattern matching
  • Les différentes familles d’IA : générative, prédictive, analytique
  • Limites cognitives des LLM : hallucinations, biais, confiance calibrée
  • Ce que l’IA fait bien, ce qu’elle fait mal, ce qu’elle ne fait pas
  • Les enjeux spécifiques pour les PME/ETI : ressources limitées, ROI rapide, priorisation

 

  Module 2 - Panorama des outils et cas d’usage (1h30) 

  • Panorama comparé : Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral, Copilot - forces, limites, positionnement, tarification
  • Outils spécialisés : Perplexity, NotebookLM, Midjourney/DALL-E, Suno/ElevenLabs
  • Expérimentation en binômes : tester un même cas professionnel sur 4 LLM, comparer les résultats
  • Créer ses premiers assistants personnalisés : GPTs, Gems, Projets Claude
  • Découverte du shadow AI : identifier les usages non déclarés et les risques
  • Atelier : construire ses 3 premiers cas d’usage IA opérationnels

 

  Module 3 - Prompt engineering (1h30) 

  • Prompt engineering structuré : contexte, rôle, objectif, contraintes, format, exemples
  • Techniques avancées : chaînage, few-shot learning, tree-of-thought, instructions système
  • Adapter ses prompts au contexte, au public cible et aux données
  • Esprit critique : détecter les hallucinations, minimiser les erreurs, fiabiliser
  • Atelier : rédiger des prompts efficaces adaptés à son métier
  • Créer son premier assistant IA personnalisé

 

  Module 4 - Data literacy et enjeux éthiques (1h30) 

  • Data literacy : comprendre les données qui alimentent l’IA
  • Qualité des données : biais de représentation, impact sur les résultats
  • Enjeux RGPD appliqués aux usages IA
  • AI Act Art. 4 : obligation de littératie IA (février 2025), implications concrètes
  • Enjeux environnementaux : empreinte carbone, sobriété numérique
  • Atelier : cartographier les risques éthiques et réglementaires de ses cas d’usage
  • Choix du projet fil rouge : sélectionner son cas d’usage prioritaire pour le Jour 2

 

  JOUR 2 - Structurer sa démarche IA et formaliser son projet 

 

  Module 5 - Méthodologie de gestion de projet IA (1h30) 

  • La démarche THINK–BUILD–TRAIN appliquée à un projet IA
  • Les 5 tensions stratégiques de l’IA en organisation
  • Cartographier les processus de son organisation
  • Distinguer besoins IA (LLM, agents) des besoins low-code/no-code
  • Trier tâches stratégiques et tâches opérationnelles
  • Atelier : cartographier les processus et identifier 5 opportunités IA

 

  Module 6 - Priorisation des cas d’usage (1h30) 

  • Matrice effort/impact : prioriser par faisabilité, ROI et risque
  • Quick wins vs. projets structurants : séquencer l’intégration
  • Identifier les ressources internes et externes
  • Contraintes organisationnelles : budget, culture, maturité, résistances
  • Atelier : scorer et prioriser ses cas d’usage, définir les 3 priorités
  • Retours d’expérience : cas réels d’intégration IA en PME/ETI

 

  Module 7 - Choix des solutions techniques et prompt avancé (1h30) 

  • Grille de choix multi-critères : coût, intégration, souveraineté, performance, RGPD
  • Créer des agents IA personnalisés : configuration avancée
  • Introduction RAG : connecter l’IA aux données internes
  • Introduction MCP : intégrer l’IA dans les outils métier
  • Prompt engineering avancé : système, chaînage complexe, multi-modal
  • Atelier : prototyper la solution technique de son projet fil rouge

 

  Module 8 - Formaliser son expression de besoin et plan d’action (1h30) 

  • Structurer son expression de besoin IA : problème, solution, bénéfices, risques, ressources
  • Définir les indicateurs de performance IA pertinents
  • Anticiper la conduite du changement
  • Rédiger une proposition de charte IA éthique
  • Construire sa roadmap d’intégration IA à 30 jours
  • Restitution du projet fil rouge : pitch devant le groupe
  • Feedback croisé + lancement Engage

 

Prérequis

Prérequis
Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et la navigation internet.
Aucune compétence technique préalable en IA.
Licence Claude pro