Mon compte

Codes oubliés...?
emploi LR

Par mot clé

Par lieu

Fiche Formation

Spécialisation thermale des personnels d'accueil


Organisme de Formation : Contactez Mine de Talents

Contact

07 69 50 62 88 - Sophia Kerrache


Objectif de la formation

Spécialiser les professionnels afin de répondre aux besoins des curistes et des structures qui les accueillent.
Adapter les offres de services ou touristiques, à ce public. Permettre aux personnels d’accueil d’informer, de proposer et de concevoir des séjours thermaux.
Appliquer et expliquer la réglementation.


Programme - Déroulement de la formation

? En Amont de la formation
1 positionnement d’entrée en formation par mail et téléphonique dont 3 h de TP 7 h
? Module 1 : le cadre thermal, spécificité française 7 h
Se familiariser avec l’environnement du thermalisme
- Faire le lien entre l’histoire et le thermalisme d’aujourd’hui
- Maitriser les Agréments
- Découvrir la Carte thermale
- Mesurer l’impact sociétal, économique et touristique

? Module 2 : La cure 14 h
Savoir transmettre les informations, gérer les documents spécifiques
- Maitriser le processus du parcours thermal de l’usager
- Acquérir les procédures administratives d’orientation en cure thermale
- Connaitre les contraintes et avantages liés

? Module 3 : Le curiste, Patient/Touriste 7 h
Accompagner, orienter, accueillir le curiste et ses accompagnants
- Comprendre ses besoins et satisfaire ses attentes
- Pouvoir l’informer sur ses droits et ses obligations
- Valoriser l’alternative thérapeutique sans négliger l’aspect médical
- Appréhender les différents profils des publics


Envoyer une demande d'informations à l'organisme

Partager cette formation


Partager sur Facebook
Partager sur Twitter
Partager sur LinkedIn

Une information complémentaire ? Un devis ?

Contacter directement le centre de formation :

Vos coordonnées





Votre situation




  • J'accepte de recevoir des offres de formation d'Emploi LR
  • Champ Anti Spam. Ne pas remplir svp.

Résumé de la formation

Spécialisation thermale des personnels d'accueil

  • Durée : 35 heures
  • Fin de la formation : 31-12-2020
  • Type de formation : Formation en entreprise
  • Lieu de la formation : Occitanie
  • Public : Salariés et demandeurs d’emplois ayant une première expérience en accueil. Reconversion professionnelle. AFPR
  • Prérequis : Niveau V ou équivalent
  • Validation : Attestation
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
    - Compte personnel de formation
    - CPF de transition
    - Conseil Régional
    - Entreprise
    - OPCO
    - Pôle Emploi
  • Effectif : 1 à 2 st
  • Date limite d'inscription : 31-12-2020
  • Prix (Euros) : 1750
emploi lr

Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises de l'Occitanie. Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.