Le poste

Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

Traiter des litiges clients

Réaliser un suivi des encaissements

Contrôler des moyens de paiement

Etablir une facture

Identifier un compte débiteur

Clôturer une caisse

Editer un rapport statistique de suivi d'activité

Réaliser un suivi d'activité

Le candidat

Véhiculé et autonome