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Fiche Formation
Langues appliquées au Tourisme / Parcours individualisé : Objectif Accueil- Nîmes
Organisme de Formation : Contactez GRETA du Gard
Contact
Mme DEBANNE Caroline - Tél : 04.66.04.24.50 (tapez 3)
Objectif de la formation
> Se familiariser avec la langue spécialisée. > Acquérir des compétences de communication orales suffisantes pour "se débrouiller" dans la majorité des situations rencontrées face à des touristes étrangers. Reconnaissance en fin de formation : TOEIC - DCL
Programme - Déroulement de la formation
> Accueil du client (saluer, remercier, prendre congé).
> Acquérir les automatismes au téléphone
> Indiquer les directions, les itinéraires, les horaires, la durée du voyage
> Poser des questions sur le projet touristique
> Établir une correspondance commerciale
Cette offre n'est plus valable
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Résumé de la formation
Langues appliquées au Tourisme / Parcours individualisé : Objectif Accueil- Nîmes
- Durée : 120 heures
- Lieu de la formation : Gard - Nîmes
- Public : Agents d’accueil en structures de loisirs. Hébergement traditionnel ou de plein-air. Office de tourisme et syndicat d’initiative. Tourisme rural.
- Prérequis : Baccalauréat ou équivalent
- Validation : Attestation
