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BC02 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal TP - Employé commercial

“Vous souhaitez vous former, le GRETA vous accompagne“

Contact

GRETA CFA Gard Lozère Tél : 04 66 04 85 97

Session

Session 1 : Du 19-01-2026 au 08-06-2026 - NîMES


Session 2 : Du 24-08-2026 au 18-12-2026 - NîMES


Session 3 : Du 07-09-2026 au 02-02-2027 - NîMES


Session 4 : Du 13-09-2026 au 09-02-2027 - NîMES


Résumé de la formation

Durée : 329 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Ouvert a tout public

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • Autofinancement

Domaine : Achats

Objectif de la formation

- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente

- Mettre en valeur les produits pour développer les ventes et améliorer l'expérience d'achat

- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser

- Superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

- Amélioration de l'expérience d'achat

- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

- Accueil, renseignement et service du client

Prérequis

Maîtrise des savoirs de base

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