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BC02 - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client - TP NTC

“Vous souhaitez vous former, le GRETA vous accompagne“

Contact

GRETA CFA Gard Lozère - Tél : 04 66 04 85 97

Session

Session 1 : Du 01-01-2025 au 31-12-2025 - NîMES


Résumé de la formation

Durée : 483 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Ouvert a tout public

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • Autofinancement

Domaine : Achats

Objectif de la formation

- Maitriser les techniques de vente

- Concevoir une proposition de l'argumenter, de la présenter et de convaincre le client

- Etablir le reporting de ses activités

Programme de la formation

Le contenu de la formation est composé de différents modules :

- Le plan et la démarche de prospection

- La relation interpersonnelle

- La connaissance client

- Les besoins du client

- La prise de contact en présentiel et la e-relation

- La conception d'une solution adaptée au client : argumentaire de vente, traitement des objections, le prix, la marge

- La phase de négociation

- Le risque client

- La commande, les modes de règlement et de financement

- Le suivi de la relation

Prérequis

Maîtrise des fonctionnalités de base de la bureautique (word et excel)

Bonnes bases d'expression écrite - Posture commerciale

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