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BM FLEURISTE - BC04 : Commercialiser des réalisations et prestations floristiques- NIMES

“Validez le Bloc 4 du diplôme du Brevet de Maîtrise FLEURISTE“

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Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Gard

Session

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Résumé de la formation

Durée : 112 heures

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Chef d’entreprise artisan commerçant Conjoint collaborateur /associé du Chef d’entreprise Salarié Demandeur d’emploi

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Autofinancement

Effectif : 15

Domaine : Coiffure, esthétique

Tarif : 1680 euros

Objectif de la formation

- Définir le positionnement et la politique commerciale de la fleuristerie.
- Déterminer la politique tarifaire.
- Concevoir des outils et des vecteurs de communication destinés aux particuliers et aux professionnels.
- Identifier les souhaits du client et proposer un produit adapté à sa demande.
- Encadrer les ventes et l’après-vente de la fleuristerie.
- Formuler une argumentation commerciale des réalisations et prestations floristiques en français et en langue étrangère (anglais).
- Présenter son projet en langue étrangère (anglais).

Programme de la formation


  • Concevoir une offre lisible à destination des particuliers et des professionnels.

  • Développer une gamme de prestations et services spécifiques différenciant les compétences et savoir-faire particuliers de la fleuristerie.

  • Répondre aux appels d’offres de marché public et privé.

  • Définir le taux de marge par produit ainsi que le taux de remise applicable.

  • Concevoir un book de présentation à destinations des clients.

  • Reformuler les besoins, proposer des produits adaptés à la demande.

  • Conduire une négociation commerciale.

  • Présenter son entreprise, négocier avec un fournisseur, un client en langue étrangère.

  • Définir les objectifs de vente à court, moyen et long terme, en fonction de la durée de vie des végétaux, de la marge à réaliser, afin de mettre en œuvre une politique commerciale cohérente.

  • Définir la politique d’entretien et de réparation des réalisations durables.


Prérequis

- Etre titulaire d’un titre ou d’un diplôme de niveau 4 technique dans la spécialité de la fleuristerie ou - d’un niveau 3 de fleuriste et justifiant de 5 années d’expérience professionnelle (hors temps d’apprentissage).
- Satisfaire à un entretien de positionnement.

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