emploi LR

Par mot clé

Par lieu

Fiche Formation

BTS MCO - Management Commercial opérationnel en Alternance à Nimes


Organisme de Formation : Contactez ALTERNANCE LANGUEDOC

Contact

Laura FILHOL, chargée de recrutement, 04.66.05.08.28


Objectif de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Nîmes vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le but de ce diplôme est de vous rendre capable de couvrir l’intégralité des actions suivantes :

- Gérer et animer l'offre de produits et services
- Manager une unité commerciale
- Gérer la relation avec la clientèle
- Animer et dynamiser l'offre de services de l'unité
- Savoir réaliser une étude de marché
- Fidéliser un portefeuille clients

Rémunération en % du SMIC selon l'âge et les diplômes.


Programme - Déroulement de la formation

Management de l'équipe commerciale :
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter les collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
- Le cadre légal et réglementaire de l'activité
- La planification du travail
- L'ordonnancement des tâches
- Le recrutement de l'équipe commerciale
- La communication managériale
- L'animation de l'équipe commerciale
- Les techniques de conduite d'entretiens d'évaluation et d'entretiens professionnels
- La rémunération de l'équipe commerciale
- La stimulation de l'équipe commerciale
- La formation de l'équipe commerciale
- La gestion des conflits
- La gestion des risques psycho-sociaux
- La gestion de la crise
- Les performances individuelles et collectives

Gestion opérationnelle :
- Le cadre juridique des opérations de gestion
- Le cycle d'exploitation
- Les documents commerciaux
- Les opérations de règlement
- Les stocks et les approvisionnements
- Le financement de l'exploitation
- La trésorerie
- Le compte de résultat
- Les coûts et les marges
- La fixation des prix
- Le bilan
- La gestion des risques
- Les méthodes de prévision des ventes
- Les budgets
- Le financement de l'investissement
- Les critères de choix d'investissement
- Les indicateurs de performance
- La rentabilité de l'activité
- Le reporting

Développement de la relation clients / Vente conseil :
- Le cadre légal et réglementaire de la relation client et de la vente conseil
- La relation commerciale
- L'information commerciale
- Le système d'information commerciale
- Les études commerciales
- La zone de chalandise
- La connaissance du client
- Les facteurs d'influence de l'achat
- La vente et le conseil client dans un contexte omnicanal
- Le marketing après vente et la fidélisation
- Le capital client

Animation et dynamisation de l'offre :
- Le cadre économique, légal et réglementaire de l'animation et la dynamisation de l'offre
- Le marché
- Les unités commerciales et l'omnicanalité
- L'offre de produits et services
- Les relations producteurs/distributeurs
- Le marchandisage
- L'animation commerciale et les actions promotionnelles
- La communication de l'unité commerciale

Culture économique juridique et managériale :
- Les relations entre l'entreprise et son environnement économique
- Le rôle de l'Etat dans la régulation économique
- Les facteurs de production : déterminants économiques
- L'environnement économique et numérique de l'entreprise
- Le marché du travail et ses évolutions
- Le contrat support de l'activité économique de l'entreprise
- L'encadrement par le droit des activités économiques
- Les structures juridiques de l'entreprise
- Les types de responsabilité
- Le droit et le développement du numérique
- L'individu au travail
- L'intégration de l'entreprise dans son environnement
- Le diagnostic externe de l'entreprise et le rôle de l'innovation
- Le diagnostic interne de l'entreprise et l'organisation de ses ressources
- Le financement de l'entreprise
- La place du numérique dans le management
- La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et la motivation
- Les choix stratégiques de l'entreprise

Langue vivante axée sur le commercial :
- Compréhension de documents écrits
- Production écrite
- Compréhension de l'oral
- Production et interaction orales

Culture générale et expression :
- Communiquer à l'oral et par écrit
- S'informer, se documenter, développer son esprit de synthèse
- Appréhender le contenu d'un message
- Réaliser un écrit, améliorer ses capacités d'argumentation
- Apprécier un message ou une situation

Modalité de la formation : Le BTS MCO se déroule en alternance à Nîmes à partir du mois de Septembre 2022. La session de recrutement se déroule jusqu'au 30 novembre 2022.


Session

  • Session 1 : Du 30-05-2022 au 28-06-2024 - Nîmes
  • Session 2 : Du 06-06-2022 au 28-06-2024 - Nîmes
  • Session 3 : Du 13-06-2022 au 28-06-2024 - Nîmes

Envoyer une demande d'informations à l'organisme

Partager cette formation


Partager sur Facebook
Partager sur Twitter
Partager sur LinkedIn

Une information complémentaire ? Un devis ?

Contacter directement le centre de formation :

Vos coordonnées





Votre situation




  • J'accepte de recevoir des offres de formation d'Emploi LR
  • Champ Anti Spam. Ne pas remplir svp.

Résumé de la formation

BTS MCO - Management Commercial opérationnel en Alternance à Nimes

  • Durée : 1100 heures
  • Type de formation : Formation en alternance
  • Lieu de la formation : Gard - Nîmes
  • Public : Profils de 18 à 25 ans Demandeur d'emploi de 26 ans et plus
  • Prérequis : Niveau BAC Avoir le goût du contact et de la vente, être dynamique, organisé, méthodique. Avoir le sens des responsabilités et ne pas craindre de prendre des initiatives.
  • Validation : Diplome
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
    - Apprentissage
    - OPCO
  • Effectif : 15
  • Prix (Euros) : SUBVENTIONNE
emploi lr

Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises de l'Occitanie. Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.