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BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

“Apprenez le métier de Chargé de Clientèle (H/F) en alternance avec Formaposte Sud Est“

Contact

Cette offre n'est plus valable.
Contactez Emploi LR au 04.84.25.19.02 ou par mail contact@emploi-lr.com.

Résumé de la formation

Durée : 24 heures

Type de formation : Formation en alternance

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Vous êtes intéressé par cette formation ? Inscrivez-vous en cliquant sur le lien suivant : https://formaposte-sudest.fr/calendrier-des-formations/

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

Alternance

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : 0

Objectif de la formation

Débouchés :

Vendeur, chargé d’affaires ou de clientèle, animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce, marchandiseur, chef de secteur, Conseiller clientèle en agence bancaire.

Programme de la formation

LA POSTE FORME DES CHARGÉS DE CLIENTÈLE (H/F) EN APPRENTISSAGE DANS LE LANGUEDOC ROUSSILLON

Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la relation client et dans un environnement multi-services (courrier, colis, banque et téléphonie)? Vous avez le goût du challenge et la fibre commerciale? La Poste et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l’apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F).

Les missions :

Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement commercial de l'agence.

Les + pour cette formation: Excellentes qualités humaines, sens des affaires et de la négociation. Aisance relationnelle et organisation.

Salaire :

Entre 1003€ et 1695€* en fonction de votre âge et de l'année de contrat

* Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation

Prérequis

Pour effectuer cette formation, vous devez :
Être titulaire d’un BAC.
Justifier d’une expérience professionnelle de 3 mois (y compris les stages) dans le domaine commercial et/ou relation client.
Contrat d’apprentissage.