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Fiche Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client


Organisme de Formation : Contactez GRETA-CFA Montpellier Littoral

Formez-vous avec le GRETA CFA Montpellier Littoral aux métiers de la vente

Contact

ACCUEIL GRETA : 04 67 20 36 00


Objectif de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de mener la relation client sous différentes formes :
- Négociation-vente
- Digitalisation
- Animation de réseau


Programme - Déroulement de la formation

Domaines professionnels :
- Développement de clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciales
- Gestion de la relation client à distance, de la e-relation client, de la vente en e-commerce
- Animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe

Domaines généraux :
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Modalité de la formation :
Formation en alternance
La durée sera adaptée selon le parcours
Entre 700 et 1350 heures en centre
Formation proposée en 1 an ou 2 ans suivant le profil et dispositif formation


Session

  • Session 1 : Du 01-09-2021 au 30-06-2023 - Montpellier

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Résumé de la formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • Durée : 1350 heures
  • Type de formation : Formation en alternance
  • Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
  • Public : Tout public Pour l'alternance, contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage Pré-inscription : inscription.gretacfa-montpellier.fr Une conseillère prendra contact avec vous Pour autres financements : Conseillère en formation continue Pascale NÜRENBERG, Tél. : 04 67 20 36 19 pascale.nurenberg@ac-montpellier.fr
  • Prérequis : BAC ou Niveau BAC.+ 2 ou expérience dans le domaine (préparation du BTS en 1 an)
  • Validation : Diplome
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
    - Apprentissage
  • Effectif : 12
  • Prix (Euros) : tarif conven
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