“Particulièrement connecté avec les ambitions de développement de l’entreprise, le BTS NDRC est orienté vers les réalités des techniques commerciales et mercatiques. Il forme à une parfait maîtrise des fondamentaux de l’activité commerciale avec une nouvelle appréhension de la relation client. “
André GUERRI responsable du recrutement
Session 1 : Du 13-09-2025 au 12-06-2027 - Montpellier
Durée : 1350 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
Public : Aux titulaires de certains baccalauréats technologiques, Aux titulaires du baccalauréat général, Aux titulaires de certains baccalauréats professionnels.
Validation : Diplome
Financement(s) possible(s) :
Domaine : Commercial, marketing
Tarif : 6000 euros
Véritable interface entre l’entreprise et son marché, le technicien supérieur NDRC gère la relation commerciale, de la prospection à la fidélisation.
Son sens de l’anticipation lui permet non seulement de contribuer à la bonne application de la politique commerciale, mais aussi de l’améliorer grâce à sa parfaite analyse des marchés.
Pragmatique et organisé, il maîtrise les nouvelles technologies de l’information et de la communication avec ingéniosité.
Dans une logique de réseau, il tisse des relations commerciales où force de conviction et écoute restent prépondérantes.
Son savoir-faire collaboratif doit légitimement le conduire vers des prises de responsabilités managériales.
Taux de réussite promotion 2023 : 85.7 %
Taux de satisfaction promotion 2023 : 79 %
Culture générale et expression
Langue vivante
Culture économique, juridique et managériale
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation
Bac validé.
Gout pour la relation clients.
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