Formation - Améliorer sa communication au quotidien à Montpellier

“Parlez avec assurance, écoutez avec attention : Notre programme vous forme à la communication quotidienne réussie en milieu professionnel.“

Contact

Marie CAPOEN - 06.07.01.98.32.

Session

Session 1 : Du 27-05-2024 au 28-05-2024 - Montpellier


Session 2 : Du 12-06-2024 au 13-06-2024 - Montpellier


Session 3 : Du 27-06-2024 au 28-06-2024 - Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Toute personne en situation de communication professionnelle, souhaitant améliorer ses pratiques, gagner en efficacité relationnelle.

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Entreprise
  • OPCO
  • Autofinancement

Effectif : 10

Domaine : Communication

Tarif : 2000 euros

Objectif de la formation

Réaliser un autodiagnostic de vos comportements dans une mise en situation ou en visualisant une situation réelle.
Exprimer un message avec bienveillance et conviction dans une mise en situation de dialogue avec d’autres.
Utiliser les techniques de l’écoute active et trouver les manières adaptées pour rechercher de l’information.
Interpréter en reformulant la situation de l’interlocuteur.
Utiliser une technique appropriée pour traiter les objections.
Définir une trame pour construire une argumentation impactante.

Programme de la formation


  1. La prise de conscience de l’origine de ses comportements

  2. Les principes qui permettent de faire passer un message

  3. Les techniques de l’écoute active

  4. Comprendre le besoin de son interlocuteur

  5. L’acquisition d’une trame pour construire une  argumentation impactante


Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.