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Résumé de la formation
Durée : 140 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Occitanie
Public : - étudiants - demandeurs d'emploi - salariés
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Compte personnel de formation
- Pôle Emploi
- Autofinancement
Domaine : Transport
Tarif : 1990 euros
Objectif de la formation
Etre hôtesse de l’air ou steward, c’est avant tout décrocher le CCA (Cabin Crew Attestation), diplôme régi par le règlement européen n° 290/2012 de la commission du 30 mars 2012.
La formation certifiante ”Formation CCA Hôtesse de l'air/steward” est éligible au Compte Personnel de Formation (Code CPF : 235488 ).
Une réunion d'informations est organisée quatre fois par an dans notre centre de Montpellier.
Programme de la formation
La formation CCA théorique et pratique, ainsi que les examens se dérouleront intégralement en anglais (la langue officielle de l’aéronautique).
Pour optimiser votre réussite, le centre de formation vous délivre, préalablement, un stage intensif et complet de préparation au CCA comprenant tous les modules réglementaires requis. Parce que l’aspect humain occupe une place prépondérante dans le métier de « Personnel Navigant Commercial », un stage de relation clientèle et de Gestion des conflits a également été intégré dans cette préparation. Il vous permettra d’appréhender au mieux les situations que vous serez amenés à rencontrer face à certains clients. Deux jours de préparation aux sélections des compagnies aériennes vous seront également proposés dans ce stage et délivrés intégralement en langue anglaise. Une cellule coaching dédiée aux formations « hôtesses de l’air et steward » a été mise en place et vous prendra en charge dès votre inscription jusqu’à la signature d’un contrat de travail.
Prérequis
- Baccalauréat
- Age minimum 18 ans
- Anglais courant(Niveau B2 Européen minimum)
- Permis B
- Très bonne présentation
- Savoir nager
- Détenir une aptitude médicale de classe 2 EASA
- Casier judiciaire vierge
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