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Module 1 - Réaliser l'analyse stratégique d'une organisation

Analyse de la structure formelle de l’organisation

• Identifier les typologies d’organisation
• Analyser le positionnement stratégique de l’organisation ( SWOT,Pestel,Forces de Porter..)
• Identifier les caractérisés de la structure formelle
• Analyser les processus
• Savoir interroger les résultats de ce recueil de données

Compréhension des postulats de l’approche de l’analyse stratégique des organisations

• Appréhender ce qui se cache derrière l’organisation formelle
• Comprendre la logique des acteurs
• S’approprier les postulats de l’analyse stratégique ( zone d’incertitude, système d’action concret, notion de pouvoir)
• Maitriser la méthodologie et les outils d’analyse stratégique d’une organisation
• Apprendre à recueillir les données
• Savoir réaliser un sociogramme et une grille d’analyse stratégique
• Savoir décrypter les conséquences de ces résultats sur l’organisation et identifier les marges de manœuvre

Identification des priorités et leviers de changement

• A partir de l’analyse stratégique de l’existant et de la mise en lumière des détenteurs de pouvoir, identifier les priorités et leviers de changement

Maitriser la méthodologie, étapes et outils de conduite du changement en lien avec l’évolution de l’environnement en ligne avec l’approche stratégique des organisations.

Appropriation et mise en œuvre d’une méthodologie d’audit de l’organisation

• Savoir appliquer la méthodologie de l’audit interne dans une démarche d’amélioration continue
• Identifier les parties prenantes, les enjeux et objectifs
• Pour chaque processus savoir mesurer l’impact, identifier les risques et les anticiper
• Savoir identifier les pistes d’amélioration et construire les plans d’action
• -Réaliser un audit interne de son organisation couvrant l’ensemble des champs de la structure et intégrant la dimension stratégique
• Maitriser les éléments pour réaliser le dossier consulting qui sera remis en fin de formation

Module 2 - Développer les talents de ses collaborateurs, de son service

Les motivations de ses collaborateurs

• Identifier et comprendre les composantes du système motivationnel
• Comprendre l’impact du cadre de référence sur la communication interpersonnelle
• Auto identifier son fonctionnement pour mieux maitriser son impact dans les interactions avec autrui
• Décrire ses propres compétences

Cartographie des compétences

• Savoir identifier et entretenir les différentes sources de motivation
• S’approprier la notion de compétence
• Savoir distinguer la personne et le poste
• Savoir définir une fonction et un poste
• Savoir identifier les compétences inhérentes à ce poste en matière de savoir, savoir-faire et savoir être

Comprendre la logique GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels)

Savoir identifier les besoins court moyen long terme de son service

• Être en mesure de cartographier les compétences de son service,
• Savoir comparer ses compétences au besoin ,identifier les écarts et proposer des actions
• Appréhender les matrices et référentiels de compétences
• Savoir bâtir un plan de développement des compétences

Les entretiens d’évaluation annuels et professionnels

• Savoir préparer les entretiens d’évaluation
• Savoir construire un référentiel d’entretien annuel
• Savoir évaluer les compétences de ses collaborateurs
• Savoir identifier et développer les talents
• Savoir conduire les entretiens d’évaluation
• Savoir exploiter les entretiens d'évaluation

Module 3 - Réussir ses recrutements

Mettre en place une démarche en phase avec la règlementation en vigueur notamment en termes de non-discrimination

Savoir définir ses besoins de recrutement

• Définir les critères correspondant aux attentes et aux besoins du poste à pourvoir.
• Préparer une grille permettant d’analyser en entretien la réponse à ses critères
• Partager cette grille avec la RH pour construire un outil commun

Bâtir le processus de recrutement et d’intégration avec la RH

• Choisir les canaux de recrutement en fonction du profil recherché.
• Identifier les outils utilisés en termes de compréhension de la personnalité et de mise en situation
• Déterminer l’organisation des entretiens
• Organiser les débriefings
• Définir le processus de décision
• Définir le processus d’intégration

Réussir son entretien

• Choisir les questions qui permettront de positionner le candidat à partir des critères retenus et en fonction des entretiens prévus avec les autres interlocuteurs
• Construire sa grille d'entretien
• Savoir identifier le cadre de référence et les critères de choix personnel du candidat
• Savoir identifier l’adéquation entre les caractéristiques attentes et motivation du candidat et les attentes du poste
• Savoir mener un entretien
• Savoir réaliser une synthèse avec notamment les points forts et les éventuelles interrogations

Module 4 - Déléguer et développer l'autonomie

Responsabilité

• Faire comprendre la notion de responsabilités techniques
• Faire comprendre la notion de responsabilité opérationnelle
• Faire comprendre la notion de responsabilité en lien avec l’humain

Autonomie

• Comprendre ce que cela signifie de rendre autonome un collaborateur
• Apprendre à déléguer.
• Apprendre à développer l'autonomie.Poser des objectifs
• Savoir définir des objectifs SMART,
• Savoir définir des indicateurs de réussite,
• Savoir planifier et contrôler les résultats.

Ecouter ses équipes dans la délégation et l’autonomie

• Savoir pratiquer l’écoute active
• Manier l'art du feedback.

Module 5 - Accompagner la performance individuelle et collective

Posture managériale

• Définir sa posture de manager (qualités, compétences, responsabilités) en phase avec les obligations légales et contractuelles.
• Les 4 styles de management, leurs orientations et leurs caractéristiques propres.
• Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe.

Communication interpersonnelle

• Comprendre les bases de la communication verbale
• Comprendre les bases de la communication non-verbale et para-verbale.
• Savoir utiliser les bases de la communication non-violente
• Comprendre l’importance de l’empathie

Leadership

• Prendre sa casquette de leader.
• Pratiquer l'intelligence collective.
• Savoir se remettre en question. Faire grandir son équipe.
• Apprendre à identifier les ressorts du système motivationnel de ses collaborateurs et du sien.
• Organiser des réunions d’équipes fédératrices
• Savoir identifier et stimuler le potentiel de ses collaborateurs
• Créer les conditions psychologiques de la performance de son équipe.

Le rôle des émotions

• Développer son intelligence relationnelle et émotionnelle grâce aux neurosciences (PNL, neurosciences cognitives et neurosciences affectives).
• Comprendre les mécanismes de la prise de décision
• Savoir gérer ses émotions
• Savoir composer et avancer avec les émotions des autres

Gestion de crise

• Apprendre à dire non.
• Savoir anticiper et gérer les crises.

Fédérer face aux changements

• Savoir guider et accompagner face aux changements.
• Savoir transformer un groupe en équipe.

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