Graduate Responsable de secteur Services à la Personne (RSSP)- formation en ligne

“Le Service à la Personne, un secteur qui s'élargit et qui recrute !“

Résumé de la formation

Durée : 450 heures

Type de formation : Formation à distance

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Ouvert a tout public

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • CPF de transition

Domaine : Santé, social

Tarif : 3390 euros

Objectif de la formation

Le responsable de secteur est un manager de proximité qui a une fonction centrale car il exerce une activité pivot dans les organismes en tant qu'intermédiaire, notamment entre la direction, les usagers et les intervenants.

La formation « Graduate Responsable Secteur Services à la personne » vous permet d'accéder aux postes d'encadrement (managers de proximité) au sein des structures de la filière des Services à la Personne.

Vous serez capable de :
La promotion des activités de prestations de services
Les prestations en réponse aux besoins des usagers/clients bénéficiaires
La gestion et l'animation d'équipe
La communication et la coordination avec les acteurs territoriaux
L'évaluation, le développement et le suivi de la qualité de la prestation

Plus d'informations sur la formation Graduate Responsable de Secteur Services à la Personne

Programme de la formation

Promotion des activités de prestations de services de la structure
Identifier l’ensemble des services proposés par la structure
Cadre d’exercice
Supports et vecteurs d’information et promotion de la structure
Prestations en réponse aux besoins des usagers/clients bénéficiaires
Accueillir le bénéficiaire
Connaître les besoins spécifiques du public
Évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliser la prestation
Suivre le dossier administratif du bénéficiaire
Élaborer les plannings de mise à disposition
Gestion et animation d'équipe
Optimiser les compétences individuelles et collectives
Assurer la gestion administrative du personnel
Assurer le management de l’équipe au quotidien
Accompagner l’équipe dans l’apprentissage et la mise en œuvre de pratiques de bientraitance envers les bénéficiaires
Communication et coordination avec les acteurs territoriaux
Identifier les acteurs territoriaux
Représenter et promouvoir la structure auprès du réseau
Mobiliser les techniques de communication auprès des partenaires
Évaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation

Prérequis

Pour pouvoir suivre cette formation, il faut :

Etre âgé(e) de 18 ans ou plus
ET

Etre titulaire d'un Baccalauréat ou diplôme reconnu de niveau équivalent (niveau 4)
Ou disposer d'une expérience professionnelle d'au moins un an dans le secteur du service à la personne

Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

Admission hors Parcoursup.