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Manager son équipe et développer son leadership

Bref historique et évolution sociétale du management

• Définitions – Enjeux – Objectifs – But – Vision et enjeux
• Stratégiques, Opérationnels et Relationnels
• Se positionner dans son rôle de manager
• Adopter le bon style de management, les comportements àprivilégier et à éviter
• Développer son leadership pour être un manager AGILE

Incarnerune posture de Leader – «Facilitateur –Organisateur – Fédérateur – Motivateur»

• Mettre les actions définies en place
• Monter la voie et guider les équipes vers la réussite
• Reprendre une équipe existante
• Diriger des collègues
• Mobiliser les énergies autour d’un projet commun
• Créer une ambiance positive, surtout dans des contextestendus

Ateliers :

• Créer sa situation de Manager, le cadre, le contexte
• Déterminer ses forces et ses faiblesses

Enjeux de la communication managériale et gestion deconflits

Rôle et techniques de communication pour animer

• Le processus de communication – l’écoute active – le feed-back
• La communication verbale, non-verbale, les canaux, ladéperdition de l’information
• La communication interpersonnelle pour mener tous typesd’entretiens, témoigner de la reconnaissance, redonner de laconfiance ou encore remettre en selle un collaborateurdémotivé
• Les outils de la communication collective efficace pourmanager l’équipe et garder une vision commune et partagée

Atelier: Ecoute active bienveillante de Carl Rogers et prise deparole

Gérer les conflits et savoir recadrer un collaborateur dansses fonctions

• Arbitrer une situation
• Résoudre une situation conflictuelle entre deuxcollaborateurs
• Faire face aux résistances et gérer les situations difficiles : leconcept de la «résistance aux changements» du Dr.Elisabeth Kübler-Ross

Test : Imaginer les situations à risques et les solutions–Attitude face aux conflits

Psychologie sociale et management positif

Identifier son contexte et les personnes à manager pourorganiser et responsabiliser

• Apport de l’Analyse Transactionnelle – Dr Berne, Dr. StephenKarpman
• Mieux cerner les besoins et les motivations de sescollaborateurs- apports du sociologue Dr. A. Maslow
• Et cartographier leurs compétences pour mieux cerner lesalliances et les complémentarités

Atelier:

• Les membres de l’équipe: Attitudes – Compétences – Pland’action
• Test:Faire preuve d’assertivité dans son management –Cohésion d’équipe – Votre position dans le triangle deKarpman

Manager avec sérénité

Déléguer:

• Définir un cadre, des limites, des objectifs clairs et quantifiés
• Donner les moyens et contrôler les écarts
• Soutenir, encourager et féliciter
• Recadrer de façon constructive

Atelier:Délégation possible – Matrice de responsabilités

Gagner en sérénité:

• Planifier son activité, quelques conseils pour mieux gérer sontemps et ses priorités
• Donner du sens
• Actions managériales dans une démarche de prévention desRPS (risques psychosociaux)
• Mises en pratiques pour ne passépuiserdans ses fonctions

Atelier:Délégation possible – Matrice de responsabilités –Exercices pour diminuer le stress négatif professionnel