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Technicien supérieur systèmes et réseaux ( Bac+2 ) à Montpellier ou à distance

“Devenez technicien(ne) systèmes et réseaux avec Diginamic“

Contact

Christine AUZOLLE - Responsable des Admissions - 04.34.48.00.25

Session

Session 1 : Du 30-09-2025 au 29-05-2026 - 34000


Résumé de la formation

Durée : 854 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Tout public : Etudiant, Demandeur d'emploi, reconversion professionnelle

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • Apprentissage
  • Compte personnel de formation
  • CPF de transition
  • Entreprise
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Autofinancement

Effectif : 25

Domaine : Informatique

Objectif de la formation

A l'issue de la formation Technicien systèmes et réseaux, les apprenants seront en mesure de :

1. Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

- Assurer le support utilisateur en centre de services
- Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
- Exploiter des serveurs Linux
- Exploiter un réseau IP

2. Maintenir l’infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

- Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
- Automatiser des tâches à l’aide de scripts
- Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
- Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l’infrastructure
- Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Diplôme(s) :

Titre professionnel de niveau 5 (équivalent BAC+2)
TP – Technicien support systèmes et réseaux

Métiers accessibles à l’issue de la formation :
À l’issue de ce parcours, les apprenants peuvent prétendre à plusieurs postes dans le domaine de l’administration des systèmes et des infrastructures réseaux, parmi lesquels :

- Technicien support informatique : en charge de l’assistance aux utilisateurs, du diagnostic des pannes et de la résolution des incidents matériels et logiciels.
- Technicien systèmes et réseaux : il assure le bon fonctionnement des équipements informatiques, la configuration des réseaux locaux et le déploiement des systèmes d’exploitation.
- Opérateur d’exploitation informatique : il surveille les traitements automatisés, intervient en cas d’anomalie et garantit la disponibilité des services numériques.
- Administrateur systèmes et réseaux : responsable de l’installation, de la sécurisation et de la maintenance des serveurs, réseaux et services, il joue un rôle central dans la continuité des opérations informatiques.

Programme de la formation

1. Bases de l’informatique et environnement technique

  • Familiarisation avec les architectures matérielles et logicielles
  • Introduction aux fondamentaux de l’IT (historique, évolutions, concepts clés)
  • Compréhension des différents composants d’un ordinateur
  • Systèmes d’exploitation : notions générales et premières manipulations
  • Panorama des architectures réseaux

2. Méthodologie et accompagnement pédagogique

  • Présentation des objectifs de la formation et du déroulement pédagogique
  • Approche par projets, mises en situation et évaluations régulières

3. Communication professionnelle et posture de service

  • Techniques de communication écrite et orale en contexte technique
  • Écoute active, gestion de situations complexes et traitement des réclamations
  • Collaboration en équipe et relations interpersonnelles en environnement IT
  • Coaching à la recherche d’emploi et à la présentation professionnelle

4. Support utilisateur et gestion des incidents

  • Organisation et fonctionnement d’un centre de services (Helpdesk / Support)
  • Utilisation de l’outil GLPI pour le suivi des tickets et incidents
  • Application des bonnes pratiques ITIL dans la gestion du support

5. Maîtrise de l’environnement Microsoft 365

  • Utilisation avancée des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Teams)
  • Stockage collaboratif et partage de fichiers via OneDrive, SharePoint, etc.

6. Administration de serveurs Windows et Active Directory

  • Déploiement et paramétrage de Windows Server
  • Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory
  • Mise en œuvre de politiques de sécurité et de services de domaine

7. Exploitation de serveurs Linux

  • Installation et configuration de distributions Linux serveur
  • Gestion des droits, utilisateurs, groupes et permissions
  • Mise en service de services de base : HTTP, FTP, messagerie

8. Réseaux IP et infrastructure

  • Étude de l’architecture des réseaux informatiques
  • Adressage IP, sous-réseautage, routage
  • Configuration des équipements réseau : routeurs, commutateurs
  • Mise en œuvre des protocoles essentiels (TCP/IP, DNS, DHCP)

9. Virtualisation et cloud computing

  • Principes fondamentaux de la virtualisation (VMware, Hyper-V, etc.)
  • Déploiement et gestion de machines virtuelles
  • Notions de cloud privé et public

10. Scripting et automatisation

  • Initiation à la création de scripts en PowerShell et Bash
  • Automatisation des tâches systèmes récurrentes
  • Intégration des scripts dans les processus de maintenance

11. Cybersécurité et protection des systèmes

  • Introduction à la sécurité des réseaux et des systèmes
  • Mise en place de pare-feu, tunnels VPN, dispositifs IDS/IPS
  • Contrôle des accès distants et gestion des droits
  • Stratégies de sauvegarde, tests de restauration et PCA/PRA

12. Déploiement et configuration des postes clients

  • Techniques de clonage et d’installation automatisée
  • Utilisation des outils de déploiement pour postes Windows
  • Paramétrage standardisé et gestion centralisée des configurations

13. Projet de fin de parcours

  • Conception d’une architecture complète incluant réseau, serveurs, postes et sécurité
  • Réalisation d’un projet fil rouge en conditions proches du réel
  • Restitution devant un jury professionnel

14. Préparation à la certification

  • Mise en situation technique sur infrastructure simulée
  • Résolution de cas pratiques et scénarios d’incidents
  • Examen final basé sur des situations concrètes devant un jury

Prérequis

Bac minimum
Maîtrise de l’outil informatique
Niveau d’anglais correct

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