Titre Professionnel de niveau III - Conseiller(e) de Vente

“TP Conseiller(e) de Vente“

Contact

GRETA-CFA Gard-Lozère -Agence de NÎMES - Tel. 04 66 04 24 50 (option 3)

Session

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Résumé de la formation

Durée : 798 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Demandeur d'emploi

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Conseil Régional

Effectif : 10

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

- Assurer une veille professionnelle et commerciale - Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising - Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image - Conseiller le client
en conduisant l'entretien de vente - Assurer le suivi de ses ventes - Contribuer à la fidélisation
en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

BC01 - Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un
environnement omnicanal :

- veille sur les produits et services proposés par l'enseigne
- gestion des flux
- merchandising
- analyse des performances commerciales
BC02 - Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal :
- valorisation de l'image de l'unité marchande
- conduite d’entretien de vente de produits et de prestation de services en magasin
- suivi des ventes
- fidélisation de l'expérience client
Modules de spécialisation
Modules généraux d'accompagnement et transversaux (en fonction du financement et ou du positionnement) :

- Usages du Numérique et Compétences de base en bureautique.
- Remise à niveau : renforcement des compétences de base en mathématiques
- Communiquer des informations par écrit, à l'oral et préparer la certification Voltaire
- Transition écologique et énergétique dans le transport, la logistique et le commerce
- TRE Accompagnement vers l'emploi
- Evaluation des soft skills liés au métier
- Création d'entreprise

Prérequis

- Projet validé dans le secteur du commerce
et de la vente - Niveau 3 validé - Maitrise
des savoirs de base fondamentaux