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TP Technicien Assistance Informatique

“RNCP37681 - TP - Technicien d'assistance en informatique NSF 326r“

Contact

Secrétariat : Tel 04 67 100 217 – secretariat@nouas.org

Session

Session 1 : Du 02-04-2024 au 14-11-2024 - Béziers


Résumé de la formation

Durée : 1085 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Béziers

Public : Tous Publics

Validation : Certification

Effectif : 210

Domaine : Informatique

Objectif de la formation

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
1. Assister ou dépanner les utilisateurs :
2. Mettre en service des équipements numériques :
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

Programme de la formation

La formation se compose de 3 blocs de compétences, complétés par 1 période en entreprise.

 

1. Assister ou dépanner les utilisateurs :

Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.

Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques.

Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

 

2. Mettre en service des équipements numériques :

Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur.

Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile.

Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données.

 

3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

Installer et configurer les équipements et services réseaux.

Intervenir sur un réseau sécurisé.

Intervenir sur un annuaire Active Directory. Période en entreprise

 

Session d'examen

Prérequis

Aucun

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