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Gratuifree développe des solutions logicielles destinée à l'animation des sites sur l'Internet. Basée sur le concept de personnalisation de masse, les packs proposés par la société libèrent leurs utilisateurs des contraintes techniques et juridiques. Gratuifree, qui se concentre sur le développement technique de son offre, commercialisera ses produits au travers d'un réseau de partenaires commerciaux.

Confrontés à la nécessité de connaître et de fidéliser leurs visiteurs, les sites Web sont à la recherche d'outils de marketing. Ceux-ci ont fait leur apparition en parallèle du développement du commerce en ligne et de l'utilisation grandissante de l'Internet comme support de promotion. "La demande en animation de site et en outil de marketing est croissante mais l'offre reste limitée" déclare Pascal Bianchi, l'un des créateurs de Gratuifree. Cette entreprise propose des outils d'animation configurables à volonté, illustrant le concept de la personnalisation de masse.

Quand Dell permet à chacun de ses visiteurs de commander un PC adapté à ses besoins, la société fait de la personnalisation de masse. En France, Tekora a adopté ce concept pour proposer aux webagencies de construire des sites Internet sur mesure. La personnalisation de masse a pour but de proposer quelque chose de différent à chaque utilisateur à partir d'une offre unique. A l'heure actuelle, lorsqu'un site souhaite intégrer une animation ou un jeu sur ses pages, un développement spécifique est nécessaire : conception graphique, création des bases de données, rédaction d'un règlement, recherche des lots et mise en place technique de l'ensemble. Gratuifree développe un pack logiciel où le paramétrage est poussé très loin, libérant l'utilisateur des contraintes techniques et juridiques. Le jeu, les graphismes, le règlement, les dotations mais aussi certaines réactions vis à vis des joueurs sont adaptables en fonction des besoins du site. "C'est du tout en un, insiste Pascal Bianchi, et nous fournissons également les dotations de base, qui sont des voyages".
Parmi les fonctionnalités intégrées dans le logiciel fourni par Gratuifree, des écrans "interstitiels" offrent la possibilité de diffuser des messages avec plus d'efficacité que des bandeaux. De même, utilisant le concept de "permission marketing" (les visiteurs acceptent de recevoir une offre commerciale), les outils de Gratuifree constitue un fichier de personnes réellement intéressées par un produit, fichier particulièrement valorisable auprès des annonceurs. Car l'objectif de ces animations, au-delà de la fidélisation, est de connaître les visiteurs dans un but de promotion interne (mise en valeur d'une offre disponible sur le site) ou externe (fichier caractérisé). Cependant, Pascal Bianchi doute du modèle économique basé sur la publicité et les bases de données d'adresse e-mail proposé aujourd'hui par les sites de jeu en ligne du type de Bananalotto : "Je crois que plus l'internaute sera mature, moins les applications visant à faire du marketing direct via e-mail fonctionneront". Gratuifree se positionne donc comme un prestataire technique proposant des solutions pour animer les sites de ses clients.
La société, créée en octobre 2000, vise un CA de 4 MF cette année. Sa priorité réside dans la poursuite du développement de son offre. Elle souhaite en effet créer de nouveaux outils d'animation. Au-delà du jeu de grattage, visibles sur Gratoonet (http://www.gratoonet.com), le site vitrine de Gratuifree, la société propose également des quizz, des jeux de l'oie ou des animations de type arcade, développées en Flash. L'offre de Gratuifree pourra répondre ainsi à différents objectifs, allant du trafic de masse (jeux de grattage) à une caractérisation très fine de ses visiteurs (jeux de réflexion). Des animations plus perfectionnées sont en cours de développement. Ainsi, le joueur sera confronté à une panne de machine à laver sur le site d'un vendeur d'électroménager. Une compagnie d'assurance pourra proposer un jeu de voitures pour faire passer son message de façon ludique.
Gratuifree commercialisera son offre au cours du mois prochain mais plusieurs contrats ont déjà été signés, avec Networkissimo et Techtonic notamment. L'entreprise établit actuellement un réseau car elle souhaite distribuer ses produits par l'intermédiaire de partenaires commerciaux, webagencies ou régies publicitaires. Ce modèle sera reproduit à l'étranger dès l'an prochain, en Europe et en Asie dans un premier temps. Gratuifree (4 salariés actuellement) pourrait rassembler un effectif d'une dizaine de personnes à la fin de l'année. "Notre besoin essentiel se situe au niveau de la création d'outils et de jeux" déclare Pascal Bianchi. L'entreprise recrutera des infographistes (java/Shockwave/Flash) et des développeurs (php/MySQL) afin de maintenir son avance technique sur le marché. Gratuifree recherche également des stagiaires (secrétaire, infographiste).
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