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Basé à Montpellier, le Partenaire Européen diffuse des offres immobilières entre particuliers. La société a déployé des outils de communication directe pour se faire connaître auprès des acheteurs et des vendeurs. Elle poursuit aujourd'hui cette stratégie en différenciant son offre pour séduire un nouveau public.

Spécialisé dans la communication et la diffusion d'offres immobilières entre particuliers, le Partenaire Européen est confiant en son avenir. "Aujourd'hui, deux transactions sur trois se font entre particuliers, affirme Meriem Grangetto, responsable Marketing de la société, et ce marché continue à se développer." Créé par Jean-François Dubois en 1992, le Partenaire Européen regroupe aujourd'hui 40 personnes à Montpellier. La société, qui a réalisé un chiffre d'affaires de 5,3 M€ en 2001, a développé d'importants moyens de communication pour mettre en contact vendeurs et acheteurs de biens.

En plus du journal Appel Immo, bimestriel créé en 1998 et distribué en kiosque à 35 000 exemplaires dans toute la France, la société dispose d'un serveur Minitel et de son site Internet. L'ensemble de ces moyens, auxquels s'ajoute la diffusion d'annonces dans plusieurs journaux européens, lui permet de recruter vendeurs et acheteurs. Une vingtaine de téléacteurs réceptionnent leurs appels et proposent aux vendeurs de rencontrer l'un des 40 agents commerciaux travaillant pour la société. Les souhaits des acheteurs, quant à eux, sont mémorisés. Deux fois par mois, les 10 000 acheteurs recensés dans le fichier de la société reçoivent gratuitement une liste de biens correspondant à leurs attentes.

Pour répondre à l'évolution du marché, le Partenaire Européen développe une nouvelle offre. Une deuxième structure, baptisée Appel Immo, a été mise en place. "Nous nous orientons vers une différenciation de nos services, explique Meriem Grangetto. Les prestations haut de gamme du Partenaire Européen sont conservées tandis le service Appel Immo sera développé sous forme de petites annonces sur des durées de quatre semaines." En effet, les vendeurs s'engagent avec le PE pour une durée minimale de six mois, pour un coût moyen de 1 250 €. Avec Appel Immo et son service baptisé le "Passe Partout Multimédia", l'entreprise souhaite proposer une offre d'entrée de gamme, sur des durées plus courtes, pour séduire un nouveau public. Le site Internet appelimmo.fr a été récemment mis en ligne dans ce but et les actions de marketing direct seront prochainement amplifiées.
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