Formations Offres de formation Gestion de Crise à Montpellier (Montpellier)
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Gestion de Crise à Montpellier

“Diplôme d'Université“

Contact

Elyse SIONG | elyse.siong@umontpellier.fr

Session

Session 1 : Du 01-02-2024 au 07-06-2024 - Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 70 heures

Type de formation : Formation mixte

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Cadres publics ou privés en charge de la sécurité et de la gestion des risques, Dirigeant d'entreprise, Elus, DRH, Directeur Com, Risk manager, etc.

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Compte personnel de formation
  • Entreprise
  • OPCO
  • Pôle Emploi
  • Autofinancement

Domaine : Sécurité

Tarif : 2450 euros

Objectif de la formation

Permettre aux participants de déployer une organisation spécifique capable de :

Se préparer à la crise :
o Anticiper la survenance d’une crise (causes internes, externes, environnementales, contextuelles…)
o Se situer dans le réseau des acteurs de gestion de crise (services de l’Etat, secours, autorités locales…)
o Structurer une cellule de crise et s’entraîner

Agir en situation de crise :
o Déployer une cellule de crise
o Intégrer le Facteur Humain dans la gestion de crise (perception, leadership, communication interne, prise de décision…)
o Maîtriser la communication de crise (temporisations, éléments de langage, gestion des réseaux sociaux, savoir dire…)

Apprendre de la crise :
o Construire une organisation résiliente
o Tirer profit du retour d’expérience
o Améliorer ses pratiques

Programme de la formation

Un format adapté à votre emploi de temps :

70 heures de formation entre février et juin 2024.

  • Partie théorique réalisée à distance (54h) : du 1er février au 24 mai 2024.
    Cours en ligne (plateforme ZOOM) – enseignement synchrone (enregistré pour visionnage asynchrone pendant une semaine).
     
  • Séminaire de mise en pratique (16h) : les 6 et 7 juin 2024
    Exercices, mises en situation, ateliers exclusivement en présentiel à Montpellier.

 

Cours en ligne

AVANT LA CRISE
› Contexte global et survenance des crises
› Organisation étatique de la gestion de crise
› Construire un PCA / un PCS
› Identification de nouvelles menaces (environnementales et sociétales, cyber, IA...)
› Repérer les signaux faibles : démarches de veille et d’anticipation
› Construire un exercice de gestion de crise

PENDANT LA CRISE
› Décider en situation de crise
› Constituer sa cellule de crise
› Leader ship et management du Facteur Humain
› Gestion de l’information en cellule de crise
› Communication de crise : les erreurs à ne pas commettre
› Gérer la communication à l’heure des réseaux sociaux

APRÈS LA CRISE
› REX : outil indispensable de gestion de crise
› Gérer le choc émotionnel
› Organisation résiliente et entreprise apprenante
› Assurer la crise : anticiper la reprise d'activités

Séminaire présentiel

SE PRÉPARER À LA CRISE
› Repérer les signaux faibles : outils de veille et d’anticipation
› Réaliser un exercice de crise
› Le Plan de Continuité d’Activité : exemples et méthode pour un PCA «vivant»
› Structurer un Retour d’Expérience correctif, exploitable, engageant

AGIR EN SITUATION DE CRISE
› 12 secondes pour décider.
› Le leadership dans la crise : comment piloter la cellule de crise
› Que faire en cas de cyber attaque ?
› Négocier face à la menace, au chantage, à l’agression

COMMUNIQUER EN SITUATION DE CRISE
› Media-taining : faire passer ses messages
› Crise : Que peut faire la com ?
› La crise, vue de l’autre côté de la caméra
› Gérer la pression médiatique

MASTERCLASS

 

Plus d'informations

Prérequis

Exercer un métier en lien avec la gestion des risques, la stratégie ou le management dans sa structure.
Expérience professionnelle dans les domaines, équivalente au niveau Bac + 5

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