Formation S'affirmer en situation professionnelle à Montpellier

“Devenez capable d’exprimer votre propre personnalité, de vous exprimer au sein de votre équipe, de faire face et répondre aux critiques directes et indirectes et gérez mieux vos émotions et votre trac en suivant cette formation dans le domaine de la Communication à Montpellier.“

Contact

Service Conseil Fortimelp - 04 67 15 60 06

Session

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Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Toute personne ayant besoin de s'affirmer dans leurs relations professionnelles.

Validation : Attestation

Effectif : 1 à 4

Domaine : Communication

Tarif : Sur demande

Objectif de la formation

Cette formation permet aux apprenants d’être capables d’exprimer leur propre personnalité, de s’exprimer au sein de l’équipe, de faire face et répondre aux critiques directes et indirectes et de mieux gérer leurs émotions et leur trac.

Programme de la formation

Savoir ce qu’est la connaissance de soi

>Processus de création de l’image de soi

>Analyse des réactions en situation de stress

>Gestion du stress

>Mise en avant des atouts personnels

Aborder les situations difficiles

>Causes des conflits et prévention

>Analyse des conflits

>Gestion de conflit avec la méthode DESC

Savoir s'affirmer

>Communication convaincante et partage d'idées

>Affirmation : demande d'explications

>Efficacité et fermeté : relance des demandes non abouties

>Développement de la capacité d’improvisation

Comprendre l'assertivité

>Situation conflictuelle : contrôle et gestion de ses émotions

>Situation de déstabilisation : face à face avec un interlocuteur manipulateur ou agressif

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Prérequis

Aucun prérequis.