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Résumé de la formation
Durée : 7 heures
Type de formation : Formation en centre
Lieu de la formation : Gard - Alès
Public : Cette formation s’adresse à toute personne interne à l’entreprise en charge de la santé et la sécurité au travail ( chef d’entreprise, RH, management, CSE…)
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Entreprise
- OPCO
- Autofinancement
Domaine : Management RH
Tarif : 225 euros
Objectif de la formation
-Identifier l’impact des conflits émotionnels pour prévenir les risques psychosociaux.
-Acquérir des outils de gestion émotionnelle adaptés à la sphère professionnelle.
Programme de la formation
1-Définir les émotions
-Apprendre à mettre des mots sur les ressentis
-Apprendre à se situer dans la juste émotion
2-Les étapes du décodage
-Identifier les différents facteurs du conflit
-Echelle de positionnement
3-Comment être plus efficace dans la gestion de conflits
-Identifier les situations de conflits émotionnels
-Apprendre à acquérir la posture adéquate
4-Synthèse des outils et tableau de bord
Prérequis
Aucun
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Formations par Domaine
- - Achats
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- - Bâtiment TP
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