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Résumé de la formation
Durée : 21 heures
Lieu de la formation : Occitanie
Public : Entreprises, associations, demandeurs d’emploi ou particuliers.
Validation : Attestation
Financement(s) possible(s) :
- Compte personnel de formation
- CPF de transition
- Conseil Régional
- Entreprise
- OPCO
- Pôle Emploi
- Autofinancement
Effectif : 12 max
Domaine : Communication
Objectif de la formation
Développer ses compétences relationnelles pour plus d'efficacité dans sa situation professionnelle
Programme de la formation
Optimiser sa communication orale
• Maîtriser sa voix, son regard, sa posture
• Développer sa présence, son autorité naturelle et bienveillante
Développer son intelligence relationnelle
• Pratiquer l’écoute active : Savoir questionner et reformuler
S’initier aux fondamentaux de la communication bienveillante (Approche CNV : Communication Non Violente)
Prérequis
Savoir lire et écrire
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