Titre Professionnel Conseiller de Vente (RNCP37098) - Niveau 4 (Bac)

“Deviens conseiller clientèle en 7 mois !“

Contact

t.pitiot@groupe-alternance.com

Session

Session 1 : Du 13-04-2026 au 13-11-2026 - Nîmes


Résumé de la formation

Durée : 328 heures

Type de formation : Formation en alternance

Lieu de la formation : Gard - Nîmes

Public : Ouvert a tout public

Validation : Certification

Financement(s) possible(s) :

  • Alternance
  • CPF de transition
  • Autofinancement

Effectif : 20

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : Sur demande

Objectif de la formation

Tes missions :
Tu apprendras à devenir un vendeur professionnel, en conseillant les clients et en leur proposant les produits qui répondent à leurs besoins.
Dans un monde où les outils digitaux évoluent sans cesse, où la dimension écologique est essentielle, et où la veille concurrentielle devient cruciale, tu développeras une connaissance approfondie des produits.
En tant que conseiller de vente, tu représenteras l’entreprise, contribueras à sa valorisation, et aideras à fidéliser les clients en leur offrant des conseils précieux.

Débouchés :
Vendeur / Vendeuse conseil
Conseiller / Conseillère clientèle
Vendeur / Vendeuse expert(e)
Télévendeur / Télévendeuse
Vendeur / Vendeuse en magasin
(liste non exhaustive)

Programme de la formation

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :

  1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
  2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Notre Titre Pro est la formation qui te permettra de relever ces défis, sans frais d’inscription ni de scolarité.

Titre de niveau 4 (Bac) reconnu par l’État et enregistré au RNCP37098

CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Entretien technique
  • Questionnement à partir de production(s)
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Contribuer au marchandisage
  • Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
  • Méthode d’examen – Oral 2h35 mins

CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Questionnement à partir de production(s)
  • Représenter l’unité marchande et valoriser son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l’expérience client
  • Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
  • Méthode d’examen – Oral 1h15 mins

Informations complémentaires :
Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l’occasion de l’épreuve finale, ou en raison d’un échec total ou partiel, à l’occasion d’une épreuve de rattrapage.

Prérequis

– Être titulaire d’un BEP ou d’un CAP ou validation de la seconde ou titre de niveau équivalent
– Entretien individuel et tests d’évaluation