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Résumé de la formation
Durée : 1120 heures
Type de formation : Formation en alternance
Lieu de la formation : Gard - Nîmes
Public : Salariés, Demandeurs d’emploi, Entreprises.
Validation : Diplome
Domaine : Informatique
Objectif de la formation
Obtenir le titre professionnel de niveau IV de Technicien d’Assistance en Informatique
Programme de la formation
> Intervenir et assister sur un poste informatique auprès d’entreprise ou de particuliers
> Remise en état d’équipement, configuration de poste de travail.
> Mise à jour logicielle, sécurisation d’équipement et de données
> Assister en centre de services informatiques et numériques auprès d’entreprises ou de particuliers
> Réaliser une intervention d’assistance informatique à distance
> Proposer et mettre en œuvre des solutions d’équipements et de services
> Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques
> Installer et configurer un service réseau
> Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique
> Notion de gestion d’un parc informatique
> Développement du multimédia dans le réseau
> Habilitation électrique B1
Prérequis
Intérêt pour le domaine de l’informatique et usage personnel de ce matériel
Appétence pour la relation directe avec des clients
Mobilité géographique
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