emploi LR

Par mot clé

Par lieu

Fiche Formation

BTS Négociation et Relation Client


Organisme de Formation : Contactez GRETA Montpellier Littoral

Contact

Pascale NÜRENBERG/Claire MALBREL


Objectif de la formation

• Devenir vendeur, manageur commercial non sédentaire. • Gérer la relation client dans sa totalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation. • Contribuer à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable. Perspective : accéder, après un délai de 3 à 5 ans, à des postes de responsable des ventes ou de chef de secteur. Qu’il s’agisse de ventes aux entreprises ou aux particuliers.


Programme - Déroulement de la formation

La formation prévoit des matières techniques (marketing, gestion commerciale, management commercial, communication et négociation), qui s’articulent autour de quatre fonctions :
• La vente et la gestion de la relation client,
• La production d’informations commerciales,
• L’organisation et le management de l’activité commerciale,
• La mise en œuvre de la politique commerciale.
Les activités professionnelles se réalisent dans le cadre d’un ou plusieurs projets commerciaux qui développent une démarche active en direction de la clientèle, en mettant en œuvre diverses technologies commerciales, notamment les nouvelles technologies de l’information.
Cette formation est complétée par des disciplines de culture générale (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management.


Envoyer une demande d'informations à l'organisme

Partager cette formation


Une information complémentaire ? Un devis ?

Contacter directement le centre de formation :

Vos coordonnées





Votre situation




  • J'accepte de recevoir des offres de formation d'Emploi LR
  • Champ Anti Spam. Ne pas remplir svp.

Résumé de la formation

BTS Négociation et Relation Client

  • Durée : 1100 heures
  • Fin de la formation : 28-06-2019
  • Type de formation : Formation en alternance
  • Lieu de la formation : Hérault - Montpellier
  • Public : Tout public,
  • Prérequis : • Bac ou Niveau Bac sous certaines conditions (préparation du BTS en 2 ans) • Niveau BAC + 2 (préparation du BTS en 1 an).
  • Validation : Diplome
  • Financement(s) possible(s) :
    - Alternance
    - Compte personnel de formation
    - Congé individuel de formation
    - Droit individuel de formation
    - OPCA
    - Plan de formation
    - Autofinancement
emploi lr

Emploi LR est un média dédié à l'emploi, la formation et aux entreprises du Languedoc Roussillon. Il couvre les départements de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées Orientales.
Il propose des services de recrutement aux entreprises régionales.