Développer ses techniques de vente et participer au développement commercial du magasin (12 jours, Éligible CPF)

Organisme de Formation : Contactez ROYER ROBIN ASSOCIES

Contact

ROYER ROBIN Associés Tél. : 04 67 13 22 60

Objectif de la formation

- Améliorer ses techniques de vente en proposant des produits et services adaptés. - Suivre les indicateurs commerciaux afin d'améliorer la rentabilité de la surface de vente. - Proposer des conseils avisés aux clients en dépistant leurs besoins et motivation, en assurant une fidélisation efficace.

Programme - Déroulement de la formation

Module 1 : Vendre et conseiller le client en magasin:
- Techniques de vente
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixes pour organiser sa journée de vente.

Module 2 - Marketing Opérationnel
- Définition
- Techniques de marchandisage
- Segmentation
- Besoins et motivations des clients, zone de chalandise…

Module 3 - Maths et Gestion commerciale :
- Suivre les indicateurs commerciaux (Marge, CA, TT, Marge, Taux de marge, panier moyen…).

Module 4 - Préparation examens et rédaction du dossier professionnel.

Module 5 – Informatique :
- Maitriser la bureautique (Word, Excel, logiciel de gestion,…)

Module 6 – Techniques de recherche d'Emploi
- Rédaction de CV / LM
- Démarche et méthode pour trouver un stage / emploi.

Module 7 – Développement Durable :
- Sensibilisation au développement durable, à la santé, à l’égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations.

Module 8 – Anglais
- vocabulaire commercial
- Posture anglophone en vente

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