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L’Economie du Secteur « Commerce et Distribution » EN LR - Découverte de la formation, du métier - Connaissance de l’environnement professionnel - Commerce et Distribution - Marché du travail en Languedoc Roussillon, les nouveaux métiers Initiation Informatique // Bureautique - Découverte de l’environnement Windows - WORD & EXCEL // Internet – Outlook CACES 1 ET 3 Techniques de vente « Approvisionner un Linéaire ou un Point de Vente » - Prendre en charge les marchandises à la réception et vérifier la conformité des produits - Remplir le rayon en respectant les règles d’implantation, la sécurité des personnes & des biens - Participer au Suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en effectuant des comptages et des vérifications - Compétences transverses: - Calculs commerciaux - Connaissance de la Politique RSE de son Entreprise : - Intégrer les principes de développement durable dans son travail - Etre acteur du développement durable - Contribuer à la Responsabilité Sociale de l’Entreprise : RSE Techniques de vente « Accompagner le client et participer à l’attractivité commerciale du rayon ou du point de vente » - Accueillir, renseigner, conseiller, servir le client sur la surface de vente - Contribuer à l’attractivité du Point de Vente - Enregistrer les marchandises vendues et encaisser - Compétences transverses : - Connaissance des attitudes à adopter dans une situation d’incivilité client dans le respect des directives magasin - Utiliser un vocabulaire professionnel et langage courant ou soutenu - Avoir une bonne compréhension des consignes, savoir remonter les informations à sa hiérarchie Examen titre professionnel ECM Préparer et passer l’examen théorique et pratique du titre professionnel « Employé(e) Commercial(e) en Magasin » niveau V Modalité de la Formation La formation employé commercial en magasin se déroule à Montpellier en septembre, octobre prochain, les sessions d'admission sont en cours.