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Formation Employé(e) Commercial(e) (EC) - BEP Montpellier

“Formez vous au métier d'employé(e) commercial(e) avec l'OFIAQ de montpellier“

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Résumé de la formation

Durée : 476 heures

Type de formation : Formation en centre

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Jeunes et adultes à partir de 16 ans Demandeur d’emploi Connaissance de la langue française (parlé, écrit et lu) Etre capable d'occuper un poste de travail debout.

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

Alternance
Apprentissage
Conseil Régional
Entreprise
OPCO
Pôle Emploi

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : 0

Objectif de la formation

Savoir Faire :
Réceptionner un produit
Vérifier la conformité de la livraison
Disposer des produits sur le lieu de vente
Réaliser le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
Suivre l'état des stocks
Définir des besoins en approvisionnement
Préparer les commandes
Entretenir un espace de vente
Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable
Retirer un produit impropre à la vente

Savoirs être :
Règles d'hygiène et de sécurité
Techniques de mise en rayon
Gestes et postures de manutention
Utilisation de matériel de nettoyage
Chaîne du froid
Logiciels de gestion de stocks
Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Techniques d'inventaire
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)

Programme de la formation

Phase 1 :
M1 - Positionnement / Intégration
M2 - Prise en main des outils de digitalisation / Initiation informatique
M3 - L’économie du secteur / Métier de la vente (commerce & distribution)
M4 - Techniques de recherche de stage / Coaching
M5 - Soft skills
M6 - Citoyenneté / Citoyenneté numérique
Phase 2 :
BLOC 1 - « Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal »
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits des clients
BLOC 2 - « Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal »
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Compétences transverses :
• Communiquer
• Adopter un comportement orienté vers l’autre
• Mobiliser les environnements numériques
Les 2 blocs de compétences sont en lien avec le référentiel du Titre professionnel du ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.
M7 - Digitalisation des points de vente / Phygital
Phase 3 :
M8 - Transition écologique et énergétique
M9 - CACES R489 Cariste Catégories 1A et 3
M10 - SST
M11 - Stage en entreprise
M12 - Techniques de recherche d’emploi
M13 - Bilan de fin de parcours
M14 - Révisions
EXAMEN - Titre Professionnel EC
Préparer le DP et passer l’examen théorique et pratique du Titre «Employé(e) Commercial(e)» de niveau 3 RNCP (CAP - BEP).
Possibilité de validation partielle des blocs de compétences
Emploi / métier de rattachement : vente en alimentation, mise en rayon libre-service, personnel de caisse, préparateur de commande.
Les équivalences et passerelles seront abordées lors de l’entretien de postionnement.
Possibilité de poursuivre ses études vers le niveau 4 : Conseiller(ère) de Vente

Prérequis

Projet professionnel validé dans le secteur d’activité «Commerce et grande distribution alimentaire ou spécialisée » ou une expérience professionnelle (stage, contrat de travail...)
Maîtriser la langue française et les savoirs de base (lire, écrire, compter)