Formation La gestion des conflits dans la relation clients à Toulouse

“Une formation pour gérer des conflits dans la relation clients.“

Résumé de la formation

Durée : 14 heures

Lieu de la formation : Haute-Garonne - Toulouse

Public : Toutes les personnes en relation avec les clients Formation individuelle ou collective (garantie à partir du premier inscrit)  Formation assurée au sein de vos locaux ou dans une salle de formation dans la ville de votre choix  Dates de votre choix sans surcoût Entretien téléphonique préalable avec notre formateur afin de personnaliser votre formation Inscription à réaliser 15 jours avant le démarrage de la formation  Horaires : de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Nombre de participants : de 1 à 20 participants (au delà nous consulter) Formation accessible à toutes personnes porteuses de handicap. Locaux adaptés.

Validation : Attestation

Financement(s) possible(s) :

  • Entreprise
  • OPCO

Domaine : Commercial, marketing

Objectif de la formation

Programme de la formation

Prérequis

Aucun