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Manager opérationnel : agilité et qualité de vie au travail - formation en ligne

“Formez-vous aux métiers de marketing et communication avec Studi. Inscrivez-vous tout au long de l'année.“

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Résumé de la formation

Durée : 125 heures

Type de formation : Formation à distance

Lieu de la formation : Occitanie

Public : Ouvert a tout public

Validation : Qualification

Financement(s) possible(s) :

Compte personnel de formation
CPF de transition
Entreprise
OPCO
Autofinancement

Domaine : Commercial, marketing

Tarif : 590 euros

Objectif de la formation

Réussissez en ligne votre formation Manager opérationnel : agilité et qualité de vie au travail avec Studi.

Bloc de compétences 5 de la Certification professionnelle Responsable marketing et commercial de niveau 6 (BAC+3) reconnue par l'État.

Vous deviendrez compétent pour manager une équipe, et vous serez à même de :

Définir les besoins en recrutement

Répartir les activités au sein de l'équipe

Animer l'équipe commerciale

Assurer le suivi des réseaux

Plus d'informations sur la formation Valoriser l'agilité et qualité de vie au travail

Programme de la formation

Comment et pourquoi se former au management opérationnel ?
Fondamentaux du management
- Les théories de l'organisation au service du management
- Le management et le manager
- Le management des individus et des groupes
- Les communications orale et écrite avec un subordonné : bonnes pratiques et erreurs à proscrire
Comprendre l'impact du digital dans son management
- La digitalisation et le management
- Le digital dans la communication managériale
- L'agilité managériale
Développer l'exemplarité managériale
- Poser un cadre, des règles et des standards
- Démontrer son exemplarité
- Aligner sa pratique avec la hiérarchie
- Prouver son équité
- Faire faire sans se substituer
Veiller à la bientraitance managériale
- Faire faire, faire adhérer, Influencer
- Intégrer la vision (cadre de référence) de l'autre
- Pratiquer l'empathie
- Dire bonjour et saluer les membres de l'équipe
- Obtenir régulièrement
Manager au quotidien
- Décliner la stratégie en action
- Actualiser les définitions de fonctions
- Fixer des objectifs SMART
- Gérer son temps
- Animer des réunions
- structurées
Impliquer dans l'action et susciter l'engagement
- Evaluer le niveau de compétences
- Faire grandir son équipe
- Débriefer toute acquisition de compétence
- Acter la compétence acquise
- Renseigner un carnet de compagnonnage
Favoriser la cohésion de groupe
- Confirmer la période d'essai, intégrer
- Travailler en équipe
- Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
- Capitaliser sur l'expérience, tracer
- Promouvoir l'innovation ensemble
Manager par les compétences
- Le recrutement de l'équipe commerciale
- Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
- Le management commercial
- Le contexte réglementaire du management de l'équipe commerciale
- L'identification des compétences
- L'entretien co-diagnostic
- La fixation et le suivi des objectifs de l'équipe
Motiver ses équipes
- Recadrer un comportement déviant
- Mettre en énergie
- Développer l'autonomie
- Faire rebondir face au stress
- Favoriser la mobilité
- L'animation de l'équipe commerciale
- La formation et le développement du potentiel de l'équipe
Piloter la performance
- L'utilité du suivi de la performance
- Les indicateurs de suivi selon les objectifs
- Le tableau de bord
- L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
- Le suivi des performances
- L'évaluation des performances de l'équipe commerciale

Prérequis

Être titulaire d’un BAC+2 (BTS, DUT, DEUG ou un titre RNCP de niveau 5)
OU
Justifier d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité visé par le titre