Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie

“Formez-vous aux métiers de l'hôtellerie avec le GRETA CFA Montpellier Littoral à Montpellier“

Contact

ACCUEIL GRETA : 04 67 20 36 00

Session

Session 1 : Du 10-06-2022 au 23-06-2023 - Montpellier


Session 2 : Du 10-08-2022 au 23-06-2023 - Montpellier


Session 3 : Du 10-10-2022 au 23-06-2023 - Montpellier


Résumé de la formation

Durée : 714 heures

Lieu de la formation : Hérault - Montpellier

Public : Demandeur d’emploi éligible au Programme Régional de Formation contactez le GRETA : accueil@gretacfa-montpellier.fr

Validation : Diplome

Financement(s) possible(s) :

  • Conseil Régional

Domaine : Hôtellerie

Objectif de la formation

La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie à Montpellier vous permet de :
-Accueillir, informer et conseiller les clients dans un hôtel, en Français, en Anglais et dans une autre langue étrangère (espagnol, allemand)
-Maîtriser les techniques d'accueil et de communication en tenant compte des spécificités des clients
-Assurer les opérations administratives et comptables
-Clôturer l'activité
-Gérer les flux d'informations en français et en langues étrangères
-Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et de leurs loisirs
-Commercialiser les produits et les services d'un hôtel

Programme de la formation

Compétences professionnelles :
-Connaissances du secteur de l’hôtellerie 
-Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients
-Contrôler et suivre l'activité du service de la réception 
-Anglais appliqué au secteur de l’hôtellerie et du tourisme
-Langues appliquées à l’hôtellerie et au tourisme : Espagnol, allemand
-Logiciels de réservation hôtelière 
-Prévention des risques

Capacités transversales :
-Usages du numérique
-Vivre ensemble aujourd’hui et demain :
Egalité professionnelle
Démarche de développement durable et de transition énergétique
Citoyenneté et Cyber-citoyenneté

Modules d’accompagnement :
-Préparation à la certification : dossier professionnel 
-Accompagnement stage et emploi – TRE
-Immersion en entreprise (PAE) – Accompagnement et suivi

Modalité de la formation :
La formation Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie se déroule à Montpellier en financement Région sur une durée de 6 mois
Dates de session du 10/10/2022 au 07/04/2023

Prérequis

- Avoir validé son projet professionnel dans le secteur du service et de l’hôtellerie - Avoir pris en compte des contraintes de l’emploi : horaires fractionnés, les fins de semaine, les jours fériés, les périodes de vacances scolaires et les pics d’activité