Professionnaliser et optimiser sa communication orale et écrite

Organisme de Formation : Contactez Valéa

Contact

Hélène GADOIS 06 30 07 25 19 http://valea-rh.com/VALEA-form-preinscription.php

Objectif de la formation

Identifier l’ensemble des paramètres entrant en compte dans une communication Construire sa communication en optimisant tous les supports et les outils Gagner en efficacité personnelle et collective Lieu: Salle sur Montpellier ou Nîmes au choix des participants

Programme - Déroulement de la formation

I) I) PREPARER SA COMMUNICATION
Les paramètres entrant en compte dans une communication : relations, moyens, contexte, publics, chronologie…
Le rapport du fond à la forme
L’articulation des différents moyens et supports de communication
Les préalables et la préparation indispensable à toute communication
Prendre les bons appuis et relais
Construire un discours cohérent servant ses projets

II) OPTIMISER SA COMMUNICATION ORALE
Les différents types de communication orale et leurs spécificités : entretien informel, échange téléphonique, entretien individuel, participation à une réunion, animation d’un groupe
Instrumentaliser sa voix, sa gestuelle et son apparence
Entretenir un contact agréable et maintenir l’intérêt de son ou ses interlocuteurs
S’appuyer sur des supports de communication confortant son impact
Gérer les différentes étapes de sa communication orale tout en respectant le timing
Savoir conclure pour atteindre ses objectifs

III) PERFECTIONNER SA COMMUNICATION ECRITE
Les enjeux et les circuits de l’écrit
Les principaux types d’écrits et leurs spécificités : compte rendu, lettre, note de service, rapport, mail
Organiser et rédiger l’information en fonction des destinataires, des supports et de vos objectifs


Programme détaillé imprimable et inscription sur http://valea-rh.com/VALEA-sessions.php
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